Agenzia per il lavoro
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SEP: 24 – Area Comune
Sviluppo del modello di Customer Care
Le aziende collegate ad UPGRADE hanno bisogno di sviluppare un modello di caring più efficace. Il corso per i servizi di CUSTOMER CARE nasce in risposta a tale bisogno: formare professionisti in grado di attuare una più capillare ed attenta gestione del cliente. Ai destinatari saranno forniti innovativi approcci alla risoluzione di casi di insoddisfazione e/o di disservizio al fine di valorizzare azioni di assistenza tempestive e competitive. Saranno presentate anche le principali metodologie digitali di marketing e analisi di mercato.
| Stato | Aperto |
| Settore Economico Professionale (SEP): | SEP 24 – Area comune |
| Tipologia | Percorso breve |
| Ore di formazione in presenza | 0 |
| Ore di formazione in FAD | 0 |
| Ore di formazione in DAD | 84 |
| Ore di Stage/Laboratorio | 36 |
| Sede corso | Via Salvador Allende 43/l 84081 Baronissi (SA) |
| Indennità oraria | Nessuna |
| Livello EQF | 5 |
| Unità di competenza | https://capire.regione.campania.it/rrtq/public/scheda/493 |
| CUP | B23C22000800005 |
Hotel Bristol SRL
Via Cristoforo Colombo, 2, 84019 Vietri sul Mare SA
Studio Bruno & Partners- Società tra Professionisti
Via Aldo Moro, 1/F 84081 Baronissi (SA)
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